損保ジャパン日本興亜

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新・海外旅行保険【off!】保険料割引例40% ※アジア旅行の一例、損保ジャパン日本興亜店頭販売商品(海外旅行総合保険)と比較

新・海外旅行保険【off!】インターネット契約サービス

安心の海外サポート

医療アシスタントサービス事故相談サービス海外とらべるサポート(各種サービス)

新・海外旅行保険【off!(オフ)】なら、病気・ケガ以外の事故でお困りのサポートも充実。持ち物が盗まれてしまったときの届け出先やその方法のアドバイスなども行っています。

ここが充実! 事故相談サービス

盗難・賠償事故などにあった場合

病気・ケガ以外で、ものが盗まれてしまった・他人のものを壊してしまい賠償しなければならなくなったなどの事故でお困りの時は、保険契約証をお手元にご用意のうえ、ご連絡ください。

たとえば、店にディスプレイされていた高額商品を、うっかり落として壊してしまった。現地の言葉で怒られるうちに、法外な金額を請求されることに・・・いったいどうしたら?(賠償責任事故)

たとえば、ちょっと目を離したすきに、バッグを盗まれてしまった・・・!どこに相談したらいいの!?(携行品の盗難・破損事故)

サービス サービス内容
携行品の盗難・破損事故 ものが盗まれてしまった時の警察等への届け出方法のアドバイスや、必要書類のご案内をします。なお、長く滞在をされていて現地に銀行口座をお持ちの方が、現地から保険金を請求し、受取をされる場合は、書類の受付および保険金のお支払いをします。
賠償責任事故

他人をケガさせてしまった、他人のものを壊してしまったなどで賠償が必要となった場合、相手との話し合い (示談交渉) に関するアドバイスや、必要書類のご案内をします。

※ 長く滞在をされていて現地に銀行口座をお持ちの方が、現地から保険金を請求し、受取をされる場合は、書類の受付および保険金のお支払いをいたします。

保険契約内容の確認 保険契約証の見方のご説明や、契約されている保険の金額がどれくらいなのかわからないという場合、契約内容の確認をします。
保険金請求方法案内 保険金のご請求に関する様々なご相談、必要書類のご案内をします。

※ ご契約の内容によっては、ご利用いただけるサービスが限られる場合があります。

※ 帰国後にあらためてご請求いただく場合、再度事故内容をうかがう場合がありますので、あらかじめご了承願います。

※ 日本オフィスでは、請求書類の受付は行っていません。

※「損保ジャパン日本興亜・海外ホットライン」は、「株式会社プレステージ・インターナショナル」との提携により運営されています。

他人にケガをさせた・他人の物を壊した(賠償事故)場合

他人にケガをさせた・他人の物を壊した(賠償事故)場合

海外滞在中のご相談

病院に行く前に

海外メディカルヘルプライン

へご連絡ください。

帰国後のご請求

0120-08-1572(24時間・365日)(損保ジャパン日本興亜・海外ホットライン)へご連絡ください。

持ち物が壊れた・盗まれた場合

持ち物が壊れた・盗まれた場合 海外ホットライン 事故相談サービス

帰国後のご請求

0120-08-1572(24時間・365日)(損保ジャパン日本興亜・海外ホットライン)へご連絡ください。

海外ホットライン

ケガ・病気以外の事故でお困りの時、保険契約証等をお手元にご用意のうえお電話ください。

各国からの電話番号は契約成立画面、またはポケットガイドをご覧ください。

お客様の滞在地 センター
北米・中南米(グアム・サイパン) ロサンゼルスオフィス
中国 上海オフィス
東アジア(中国を除く) 香港オフィス
アジア(東アジアを除く) シンガポールオフィス
オセアニア シドニーオフィス
欧州・アフリカ・中近東・ロシア パリオフィス
ご注意事項

無料電話は公衆電話・携帯電話から無料電話が利用できない国・地域があります。

ケガ・病気以外の事故相談の場合は損保ジャパン日本興亜・海外ホットラインにご連絡ください。

「損保ジャパン日本興亜・海外メディカルヘルプライン」は、「日本エマージェンシーアシスタンス株式会社」および「ウェルビー株式会社」との提携により運営されています。

さらに詳しいご対応方法のご案内

  • 契約後にお送りするポケットガイドに掲載しておりますのでそちらをご覧ください。

※このご案内は概要を説明したものです。詳しい内容につきましては、取扱代理店または損保ジャパン日本興亜までお問い合わせください。

新・海外旅行保険off!お申し込みはこちら

新・海外旅行保険【off!(オフ)】についてのお問い合わせ

【off!(オフ)】カスタマーセンター専用無料ダイヤル TEL: 0120-666-756 [受付時間]月~金:9:00~20:00 土日祝日:9:00~17:00 ※12月31日~1月3日は休業

緊急時のお問い合わせ先

有限会社浜松総合代理社
静岡県浜松市中区野口町634
TEL053-461-7054 / FAX053-463-6802
営業時間 9:00〜17:00(土日祝日は休業)

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